2121年5月，深圳安吉尔电热器有限公司购买我公司一台发黑炉，经过调试后使用，客户增加产量连续使用。在2021年9月，安吉尔公司生产的加热管经过我公司发黑炉处理后出现效果不良。我公司及时响应，派出技术人员跟进排查，后经过多次排查后发现马弗炉膛焊缝处破裂。此时深圳安吉尔公司生产订单量大，我公司立马开会决定，以最快的进度生产出一个马弗炉膛提供给深圳安吉尔公司。安吉尔公司换上新的马弗炉膛后产品不良的问题得到了解决。

  一个公司在生产经营中需要懂得担当，在南京光亮风风雨雨的30年中，我公司不断研发，也曾失败过，公司的产品一两次失败并不可怕，最重要的是失败后的担当，不能斤斤计较成本，1块钱的东西也需得到良好的服务与售后。本公司的产品研发失败亦或是生产质量出现问题，南京光亮勇于承担，而不是将成本转嫁给客户。我们第一时间排查，第一时间处理，解决客户的燃煤之急，为客户降低损失，才能让南京光亮在行业中芳名远播，持久生存。

这就是南京光亮的  责任与担当！